Обмен и возврат

ОБМЕН ТОВАРА

«DALI» с радостью обменяет товары из Вашего заказа в случае, если Вам не подошел размер, цвет, фасон и прочее.

Мы стараемся сделать наш сервис лучше для наших клиентов, поэтому мы улучшили наше законодательство и даем Вам возможность совершить обмен на протяжении  до 17!!! дней с даты покупки (момента получения Вами заказа – уведомления курьерской службы о доставке товара на склад).

 Доставку первого обмена мы организуем для Вас совершенно БЕСПЛАТНО (дальнейшие процедуры по Обмену оплачивает Покупатель). Количество заказов – НЕ ОГРАНИЧЕНО, то есть в каждый свой заказ Вы имеете право на ОДИН бесплатный обмен.  Более того, если Вы обмениваете товар на товар, цена которого больше обмениваемого товара на 50% и больше, «DALI» вернет Вам сумму доставки такого обмена.

Обращаем Ваше внимание на то, что обмен товара производится исключительно в случае, если он не был в использовании, сохранен его товарный вид, потребительские качества, бирки, ярлыки, оригинальная упаковка, а также расчетный документ, который был выдан Покупателю вместе с  проданным товаром.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

В случае, если Вы были не удовлетворены приобретенным у нас товаром по какой-либо из причин (не подошел цвет, размер, фасон; наличие брака и т.д.), и не смогли найти аналога в нашем ассортименте продукции, «DALI» примет неподходящий товар к возврату и вернет Вам затраченные средства на протяжении 14 дней с даты покупки (момента получения Вами заказа – уведомления курьерской службы о доставке товара на склад).

Мы обязуемся произвести возврат денежных средств, в сроки и на условиях, изложенных в нашем Заявлении на возврат товара.

Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.

Пожалуйста, указывайте все реквизиты и запрашиваемую информацию правильно, так как мы не можем нести ответственность за перевод средств на неправильно указанные Покупателем реквизиты!   

Стоимость отправления возвращаемого товара - согласно тарифов курьерской службы.

Обращаем Ваше внимание на то, что возвращаемый товар, согласно законодательства Украины, должен быть надлежащего качества, то есть совокупно (ссылка на ст.9 ЗУ «Про захист прав споживачів»):

- не должен был быть в использовании;

- должен быть сохранен его товарный вид, потребительские качества, ярлыки, бирки;

- должна быть сохранена оригинальная упаковка;

- Покупатель должен иметь расчетный документ, подтверждающий покупку данного товара.